Economía
Operadoras telefónicas deberán informar a sus usuarios los derechos de sus planes vía mensajes
Créditos: Perú21.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) señaló que, a partir de hoy, las empresas operadoras de telecomunicaciones tienen la obligación de informar a sus abonados cuáles son sus derechos, características o limitaciones de los servicios.
Osiptel determinará el contenido, medio de difusión, forma y plazos en los que las empresas operadoras deberán brindar la información. Se sabe que antes de la tercera semana de cada mes, el regulador enviará a las operadoras el mensaje que será comunicado a los usuarios a través de mensajes de Texto – SMS, locuciones automáticas, página web u otras vías en un plazo que no será menor a 5 días hábiles.
Si las empresas que no cumplen con la medida indicada por Osiptel recibirán una multa grave que varía de 51 a 150 Unidades Impositivas Tributarias, lo que equivale de 211.650 a 622.500 soles.